COMUNICADO FERIADO 8 Y 9 DE DICIEMBRE 2022
Hacemos de su conocimiento que los días 8 y 9 de diciembre 2022 serán no laborables
para nuestra representada, para lo cual los siguientes servicios web.
COMUNICADO HORARIO DE ATENCIÓN 18 DE NOVIEMBRE 2022
Estimado Cliente, hacemos de su conocimiento que el día 18 de noviembre será no laborable en oficinas para trámites presenciales y/o virtuales. Para ello el día 17 de noviembre de 2022 nuestros servicios virtuales de plataformas y servicios web estarán habilitados hasta las 19:00 hrs., en virtud de que se culminen procesos de VB y liberación de BL’s.
COMUNICADO AVISO DE ARRIBO / ZARPE
Estimado Cliente Hacemos de su conocimiento que ahora podrá descargar el AVISO DE ARRIBO/ZARPE desde nuestra plataforma globaldesksmart, la cual podrá encontrar el inductivo en la opción de tutoriales en el siguiente link Facturación y pagos – Globaldesk.
COMUNICADO HORARIO DE ATENCIÓN 30 DE AGOSTO 2022
Estimado Cliente
Hacemos de su conocimiento que el día 30 de agosto del presente año será
día no laborable para nuestra representada, para lo cual los siguientes servicios
web, así como nuestro canal de atención web no estarán habilitados.
COMUNICADO COMPROBANTES DE PAGO
Debido a la migración de nuestro sistema contable al sistema
SAP BO cumplimos con informar que continuamos trabajando para
regularizar los comprobantes de pagos enviados desde el día 28
de junio, este procedimiento ya ha sido regularizado en su
mayoría, sin embargo, el día de hoy 4 de julio continuaremos sin
emisión de comprobantes de venta, completando los mismos
para el día 05 de julio.
COMUNICADO ACTUALIZACIÓN DE RECARGOS DE SOBREESTADÍA EXPORTACIÓN HMM CO., LTD.
De acuerdo con las nuevas regulaciones de nuestra representada, tenga en
cuenta la actualización del recargo de sobrestadía para exportación, el cual
entrará en vigor a partir del 1 de agosto de 2022.
COMUNICADO CAMBIO DE ERP CONTABLE TRANSTOTAL
Dicho sistema entrará en funciones a partir del 1 de julio
de 2022, motivo por el cual cumplimos con informar que desde el día 28 de
junio hasta el 30 de junio no se emitirán comprobantes de venta,
regularizando este proceso el 1 de julio de 2022.
ACTUALIZACIÓN – COMUNICADO CANAL DE ATENCIÓN WEB
Hacemos de su conocimiento que venimos presentando inconvenientes con la
recepción de solicitudes generadas desde nuestro canal de atención web, por lo
que agradeceremos hasta nuestro aviso enviar sus solicitudes a los siguientes
correos según corresponda, esperamos retornar con el procedimiento regular lo
más pronto posible.
ACTUALIZACIÓN – COMUNICADO CANAL DE ATENCIÓN WEB
Hacemos de su conocimiento que venimos presentando
inconvenientes con la recepción de solicitudes generadas desde
nuestro canal de atención web, por lo que agradeceremos solo por
el día de hoy enviar sus solicitudes a los siguientes correos según
corresponda.
COMUNICADO CANAL DE ATENCIÓN WEB
Hacemos de su conocimiento que el día de hoy 18 de mayo estamos presentado
inconvenientes con la recepción de solicitudes generadas desde nuestro canal de
atención web, por lo que agradeceremos solo por el día de hoy enviar sus solicitudes
a los siguientes correos según corresponda.
